Cosa succede se il biglietto non è valido?

Facciamo di tutto per garantire ai nostri utenti la veridicità degli equiticket presentati online.

 

Sfortunatamente può capitare che un biglietto non sia valido per tantissime ragioni differenti. Ti invitiamo sempre a controllare il biglietto se corrisponde a quello descritto online, soprattutto se è cartaceo, e di comunicarci nel caso in cui ci siano differenze.

 

Se non ti è stato possibile accedere all’evento ti invitiamo a contattarci via mail subito dopo l’evento in modo da poterci mettere in contatto con il venditore e fare le opportune verifiche. Nel caso in cui il biglietto non fosse stato valido provvederemo a restituirti quanto hai speso e a sospendere l’account del venditore.